Rola Vedúceho/Vedúcej
Vedenie účastníkov spočíva v pomoci, ktorú Vedúci/a programu poskytuje účastníkovi – prostredníctvom vedenia, rád a partnerského vzťahu. Vedúci/a ako skúsenejšia osoba pomáha mladšiemu účastníkovi pri dosahovaní cieľov a vykonávaní každodenných činností. Slúži mu ako vzorový model, podľa ktorého sa môže rozvíjať. Tento vzťah je neformálneho charakteru a je založený na dôvere.
Vedúci/a programu je:
dobrý/á poslucháč/ka
kritický/á priateľ/ka
poradca/poradkyňa
role model
networker
motivátor/ka
Vedúci/a programu nie je:
psychoterapeut/ka
rýpač/ka
spasiteľ/ka
babysitter
bankomat
kouč
rodič
príjemný/á kolega/kolegyňa
Určite robte:
Oceňujte akékoľvek signály pokroku.
Pozorne počúvajte.
Pýtajte sa dobré otázky.
Zdieľajte svoje myšlienky a pocity.
Vždy príďte načas.
Robte všetko pre to, aby ste boli dobrým príkladom.
Rešpektujte hodnoty a životný štýl účastníka.
Budujte vzájomný rešpekt.
Buďte úprimný/á.
Určite nerobte:
Nemyslite si, že všetko sa zmení za jednu noc.
Neskáčte rovno na riešenia.
Neposudzujte ani nesúďte.
Nezabúdajte, že komunikovanie znamená aj počúvanie.
Nesnažte sa byť rodičom.
Nerozprávajte sa o veciach, ktoré nie sú relevantné.
Nevtláčajte účastníkovi svoje presvedčenia a hodnoty.
Neodmietajte, že aj účastník môže mať pravdu.
Nebuďte opatrný/á a uzavretý/á.
Zručnosti Vedúceho/ej programu
Aktívne počúvanie
Dôležité je vedieť sa pýtať.
Ak hovoriaci rozpráva len o faktoch, opýtajte sa ho aj na pocity.
Ak hovoriaci rozpráva len o pocitoch, opýtajte sa ho aj na fakty.
Ak hovoriaci zovšeobecňuje, opýtajte sa ho na konkrétne príklady.
Najužitočnejšia fráza: „Povedz mi o tom viac, prosím."
Kladenie otázok a podnecovanie k sebareflexii
Zručnosť v kladení otázok pomáha účastníkovi otvárať dvere, ktoré sú zavreté alebo zabudnuté. Otázka má v sebe tú moc, že nás automaticky nastaví na hľadanie odpovede. Príklady užitočných otázok:
„Čo by si sa potreboval/a naučiť a ako to využiješ?"
„Vidím, že si nahnevaný/á. Čo ťa nahnevalo? Čo by ti pomohlo?"
Naposledy aktualizované
Bolo to užitočné?