Rola Vedúceho/Vedúcej

Vedenie účastníkov spočíva v pomoci, ktorú Vedúci/a programu poskytuje účastníkovi – prostredníctvom vedenia, rád a partnerského vzťahu. Vedúci/a ako skúsenejšia osoba pomáha mladšiemu účastníkovi pri dosahovaní cieľov a vykonávaní každodenných činností. Slúži mu ako vzorový model, podľa ktorého sa môže rozvíjať. Tento vzťah je neformálneho charakteru a je založený na dôvere.

Vedúci/a programu je:

• dobrý/á poslucháč/ka

• kritický/á priateľ/ka

• poradca/poradkyňa

• role model

• networker

• motivátor/ka

• psychoterapeut/ka

• rýpač/ka

• spasiteľ/ka

• babysitter

• Oceňujte akékoľvek signály pokroku.

• Pozorne počúvajte.

• Pýtajte sa dobré otázky.

• Zdieľajte svoje myšlienky a pocity.

• Nemyslite si, že všetko sa zmení za jednu noc.

• Neskáčte rovno na riešenia.

• Neposudzujte ani nesúďte.

• Nezabúdajte, že komunikovanie znamená aj počúvanie.

Aktívne počúvanie

• Dôležité je vedieť sa pýtať.

• Ak hovoriaci rozpráva len o faktoch, opýtajte sa ho aj na pocity.

• Ak hovoriaci rozpráva len o pocitoch, opýtajte sa ho aj na fakty.

• Ak hovoriaci zovšeobecňuje, opýtajte sa ho na konkrétne príklady.

Kladenie otázok a podnecovanie k sebareflexii

Zručnosť v kladení otázok pomáha účastníkovi otvárať dvere, ktoré sú zavreté alebo zabudnuté. Otázka má v sebe tú moc, že nás automaticky nastaví na hľadanie odpovede. Príklady užitočných otázok:

• „Čo by si sa potreboval/a naučiť a ako to využiješ?"

• „Vidím, že si nahnevaný/á. Čo ťa nahnevalo? Čo by ti pomohlo?"